Se conoce el nombre de la persona que reemplaza a Stéphane Richard. El Directorio de Orange nombró a Christel Heydemann como Directora Ejecutiva el viernes 28 de enero de 2022. Quien ha sido directora del grupo durante casi 5 años, asumirá el cargo de Directora Ejecutiva a partir del 4 de abril de 2022. D Hasta entonces, Stéphane Richard continuará con su mandato y garantizará la transición. Este último asumirá también las funciones de presidente no ejecutivo hasta la llegada de un nuevo presidente, y como muy tarde hasta el 19 de mayo de 2022, especifica Orange.

Stéphane Richard estuvo 12 años al frente de Orange. Fue nombrado a raíz de una gran crisis social que atravesó el grupo. Un período durante el cual se produjeron varios suicidios. Stéphane Richard ha conseguido «restaurar la confianza de los empleados», según el operador de telecomunicaciones, y posicionar a Orange como operador multiservicio. Su condena en el caso Tapie el pasado mes de noviembre le obligó a dejar su cargo a pesar de que no quería hacerlo tan pronto.

Una transición a los servicios
Graduada de la Ecole Polytechnique y la Ecole Nationale des Ponts et Chaussées, Christel Heydemann comenzó su carrera en 1997 en Boston Consulting Group. Luego se incorporó a Alcatel y ocupó puestos de responsabilidad, en particular durante la fusión entre Alcatel y Lucent. Se convirtió en Directora General de Recursos Humanos y Transformación del grupo Alcatel-Lucent en 2011. Tres años más tarde, se incorporó a Schneider Electric como Directora de Alianzas Estratégicas, luego fue nombrada Presidenta y Directora Ejecutiva de Schneider Electric Francia, luego Directora Ejecutiva Europea. Operaciones.

Desde la altura de sus 47 años, Christel Heydemann deberá ayudar a Orange a retomar el camino de la innovación para que el grupo siga siendo un actor importante en las telecomunicaciones. La transición de las empresas a la nube y la llegada del 5G son dos áreas en las que se espera Orange. Si Christel Heydemann no es una experta en el sector de las telecomunicaciones, Stéphane Richard asegura que tiene «una muy buena comprensión de los problemas relacionados con la tecnología digital y el papel esencial que desempeñará en las próximas décadas». Una visión que le ayudará a desarrollar Orange.

De su histórica profesión de gestores de infraestructuras, Orange tendrá que hacer una transición a los servicios. El grupo no valora tanto como podría su posición en fijo, fibra y móvil aunque el futuro parece perfilarse en torno a los servicios mensuales comercializados. Esta transición también implica analizar la transformación de los negocios dentro de Orange. En un momento en que las empresas digitales a veces luchan por reclutar los talentos que buscan, Orange tendrá que intentar poner sus activos al frente para competir con ellos y los gigantes tecnológicos.

¿Qué será de Orange Bank?
¿Qué hará Christel Heydemann de Orange Bank? Stéphane Richard había hecho de este servicio uno de los principales pilares de la diversificación del grupo. ¿Cuál es el interés de un operador de telecomunicaciones para tener un servicio de este tipo? Sobre todo porque Orange Bank acumuló 643 millones de euros en pérdidas entre su lanzamiento a finales de 2017 y diciembre de 2020, incluidos 195 millones de euros en 2020. Al no encontrar un comprador para las acciones de Groupama, Orange decidió recapitalizar el propio Orange Bank por un importe de 230 millones de euros el pasado mes de octubre y recomprar el 21,7% del capital que aún ostenta la mutua.

Por último, debería volver el tema de la consolidación del sector, ya sea en Francia o en Europa. En Francia, hay cuatro operadores con Bouygues Telecom, Free y SFR. En Europa hay 105. En comparación, Estados Unidos tiene cuatro. Tener un número menor de operadores les permitiría financiar aún más la innovación. Sin embargo, los distintos gobiernos seguramente estarán atentos a los temas de empleos, precios e inversiones que se hagan en infraestructura. ¿Cuál será la visión de Christel Heydemann en esta área y cuáles serán sus palancas para implementarla?